最後更新日期2023年12月10日
當您使用我們的服務(“服務”) 時,例如:
- 瀏覽我們的網站
https://grok-ai.app 或連結到本私隱聲明的我們任何網站
- 以其他相關方式與我們互動,包括任何銷售、營銷或活動
有疑問或擔憂? 閱讀本私隱聲明將有助於您了解您的私隱權利和選擇。如果您不同意我們的政策和實踐,請不要使用我們的服務。
關鍵要點摘要
本摘要提供私隱聲明的關鍵要點,但是您可以通過單擊每個要點後面的連結或使用下面的目錄來查找您正在尋找的部分,以瞭解更多詳細信息。
我們處理任何敏感的個人信息嗎?
我們從第三方獲得任何信息嗎?
我們如何處理您的信息? 我們處理您的信息以提供、改進和管理我們的服務,與您進行溝通,進行安全和欺詐防範,以及遵守法律。我們還可以因其他目的而在獲得您的同意後處理您的信息。當我們有合法的理由這樣做時,我們才會處理您的信息。了解有關
我們如何保護您的信息安全? 我們採取了
您如何行使您的權利? 行使您的權利最簡單的方法是https://grok-ai.app/contact/ 或與我們聯繫。我們將根據適用的個人信息保護法,考慮並採取措施來回應任何請求。
目錄
1. 我們收集哪些資訊?
您向我們披露的個人資訊
簡而言之: 我們收集您自願向我們提供的個人資訊。
當您
您提供的個人資訊。 我們收集的個人資訊取決於您與我們互動的背景、您的選擇以及您使用的產品和功能。 我們可能收集的個人資訊包括:
電子郵件地址
姓名
用戶名
機密資訊。
您提供給我們的所有個人資訊必須為真實、完整和準確,如果此類個人資訊有任何變更,您必須通知我們。
自動收集的資訊
簡而言之: 當您訪問我們的服務時,某些資訊(例如您的互聯網協議(IP)地址和/或瀏覽器和設備特徵)會自動收集。
當您瀏覽、使用或導航我們的服務時,我們會自動收集某些信息。此信息不會揭露您的特定身份(如您的姓名或聯繫信息),但可能包括設備和使用信息,如您的 IP 地址、瀏覽器和設備特徵、操作系統、語言偏好、推薦 URL、設備名稱、國家/地區、位置信息、關於您如何以及何時使用我們服務的信息以及其他技術信息。收集這些信息主要是為了維護我們服務的安全性和運行,以及用於我們的內部分析和報告。
像許多企業一樣,我們也通過 cookie 和類似技術收集信息。
我們收集的信息包括:
- 日誌和使用數據。 日誌和使用數據與服務、診斷、使用和性能有關的信息,我們的服務器會在您訪問或使用我們的服務時自動收集並記錄在日誌文件中。 根據您與我們的互動方式,此日誌數據可能包括您的 IP 地址、設備信息、瀏覽器類型和設置以及有關您在服務中的活動信息(例如與您的使用相關的日期/時間戳、查看的頁面和文件) 搜索和其他操作),設備事件信息(例如系統活動、錯誤報告(有時稱為
“崩潰傾印” ),以及硬件設置)。
- 設備數據。 我們收集有關您用於訪問服務的計算機、手機、平板電腦或其他設備的設備數據。 根據所使用的設備,此設備數據可能包括您的 IP 地址(或代理服務器)、設備和應用程序識別號、位置、瀏覽器類型、硬件模型、互聯網服務提供商和/或移動運營商、操作系統以及系統配置信息。
- 位置數據。 我們收集位置數據,例如有關您用於訪問服務的設備的位置信息,這可能是精確的也可能是不精確的。收集的信息量取決於您用於訪問服務的設備的類型和設置。 例如,我們可以使用 GPS 和其他技術收集地理位置數據,告訴我們您目前的位置(基於您的 IP 地址)。您可以通過拒絕訪問該信息或禁用設備上的位置設置來選擇退出允許我們收集此信息。 但是,如果您選擇選擇退出,則可能無法使用服務的某些方面。
2. 我們如何處理您的資訊?
簡而言之: 我們處理您的資訊是為了提供、改進和管理我們的服務、與您聯繫、安全和防詐騙以及遵守法律。我們也可能因您的同意而為其他目的處理您的資訊。
我們基於各種原因處理您的個人資訊,取決於您如何與我們的服務互動,包括:
- 促進賬戶創建和身份驗證並管理用戶賬戶。 我們可能會處理您的資訊以便您可以創建並登錄您的賬戶,並使您的賬戶保持正常運作。
- 向您傳遞目標廣告。我們可能會處理您的資訊以開發和展示
個性化 內容和廣告,以滿足您的興趣、地點等。
- 拯救或保護個人的重要利益。 當必要時,我們可能會處理您的資訊以拯救或保護個人的重要利益,例如防止危害。
3. 我們依據什麼法律基礎處理您的信息?
簡而言之: 我們只在有合法,正當的理由(例如,您的同意,遵守法律,提供服務,履行合同義務,保護您的權益或我們的正當商業利益等)並在適用法律允許的情況下,處理您的個人信息。
如果您位於歐盟或英國,本節適用於您。
歐盟通用數據保護條例和英國通用數據保護條例要求我們解釋依據個人信息的有效法律依據。因此,我們可以根據以下法律依據處理您的個人信息:
- 同意。 如果您已授權(即,同意)我們出於特定目的使用您的個人信息,我們可以處理您的信息。您可以隨時撤回您的同意。
- 正當利益。當我們認為出於正當商業利益需要並且不損害您的利益和基本權利和自由的前提下,我們可以處理您的個人信息。例如,出於以下目的,我們可以處理您的個人信息:
- 為用戶開發和展示個性化和相關的廣告內容
- 法律義務。我們可以在需要遵守法律義務,如與執法機構合作或監管機構合作,行使或捍衛我們的法律權利或在我們涉及的訴訟中作為證據披露您的信息的情況下處理您的信息。
- 重大利益。為保護您或第三方的重大利益,如涉及任何人安全的潛在威脅的情況,我們可以處理您的信息。
如果您位於加拿大,本節適用於您。
在某些特殊情況下,如果適用法律允許,我們可以在沒有您的同意的情況下處理您的個人信息,包括:
- 如果收集明顯符合個人利益且無法及時獲得同意
- 用於調查和檢測與防範詐騙
- 在滿足某些條件的情況下,用於業務交易
- 如果包含在證人陳述中並且收集對於評估,處理或解決保險賠償申請必不可少
- 用於識別受傷,生病或死亡的人和與下一代聯繫
- 如果我們有合理理由相信某人已經,正在或可能成為金融虐待的受害者
- 如果可以合理預期徵得同意會損害信息的可用性或準確性,並且收集對於調查違反加拿大或某個省的法律或協議的行為是合理的
- 如果根據傳票,令狀,法院命令或與記錄產出有關的法院規則需要披露
- 如果信息是某人在其就業,業務或專業過程中產生的,且收集與產生信息的目的一致
- 如果收集僅用於新聞,藝術或文學目的
- 如果信息是公開可用的並在法規中指明
簡而言之:我們可能在本節中描述的特定情况下和/或與以下
供應商、諮詢師和其他第三方服務提供商。 我們可能會與執行服務或代表我們執行服務的第三方供應商、服務提供商、承包商或代理(“第三方”)分享您的數據,這些第三方需要訪問這些信息來執行工作。
廣告網絡
聯盟營銷計劃
數據分析服務
社交網路
在以下情況下,我們
- 業務轉讓。 我們可能會在任何併購、出售公司資產、融資或收購我們全部或部分業務的情況下與另一公司分享或轉讓您的信息。
5. 我們對第三方網站的立場是什麼?
簡而言之:我們不對我們可能鏈接的或在我們服務上登廣告的與我們沒有關聯的第三方的安全或信息負責。
本
簡而言之:我們可能會使用 Cookie 和其他跟踪技術來收集和存儲您的信息。
我們可能會使用 Cookie 和類似的跟踪技術(如網絡信標和像素)來訪問或存儲信息。有關我們如何使用此類技術以及如何拒絕某些 Cookie 的具體信息載于我們的《Cookie 政策》
7. 您的信息是否在國際範圍內轉移?
簡而言之: 我們可能會將您的信息轉移、存儲和處理到您所在國家/地區以外的其他國家/地區。
我們的伺服器位於美國 美國 美国 以及其他國家/地區。
我們通過以下方式收集和分享您的個人資訊:
我們可能會將您的個人資訊用於我們自己的業務目的,例如進行內部研究以進行技術開發和展示。 這不被認為是您個人資訊的「出售」。
我們在過去十二(12)個月內未將任何個人資訊出售或與第三方共用商業目的。 我們已在過去十二(12)個月內出於商業目的向第三方披露下列類別的個人資訊:
科羅拉多州居民
如果您是歐洲經濟區(EEA)、英國(UK)或瑞士的居民,則這些國家/地區的數據保護法律可能不一定與您所在國家/地區一樣全面。但是,我們將採取一切必要措施,按照本隱私通知以及適用法律保護您的個人信息。
歐盟委員會的標準合同條款:
我們已實施措施保護您的個人信息,包括使用歐盟委員會的有關在我們集團公司之間以及在我們與我們的第三方提供商之間轉移個人信息的標準合同條款。這些條款要求所有接收者根據歐洲的數據保護法律和法規保護他們處理的所有源自歐洲經濟區或英國的個人信息。
8. 我們將保留您的信息多長時間?
簡短說明:我們將按本隱私聲明所列目的保留您的信息,法律另有規定除外。
我們只會在實現本隱私聲明中規定的目的所必需的時間內保存您的個人信息,除非法律要求或允許更長的保留期(例如稅務、會計或其他法定要求)。
當我們不再有合法業務需求處理您的個人信息時,我們將
9. 我們如何保護您的信息安全?
簡短說明:我們通過組織和技術安全措施保護您的個人信息。
我們實施了適當和合理的技術和
10. 我們是否從未成年人那裡收集信息?
簡短說明:我們不會有意從
我們不會有意從18歲以下兒童收集數據或向他們營銷。通過使用本服務,您聲明您至少已滿18周歲,或者您是此類未成年人的父母或監護人並同意此類未成年人使用本服務。如果我們發現收集了未滿18歲兒童的個人信息,我們將停用該帳戶並採取合理措施及時從記錄中刪除此類數據。如果您發現我們可能收集了18歲以下兒童的任何數據,請通過 https://grok-ai.app/contact/
11. 你有什麼隱私權?
簡短說明:
在某些地區(如
我們將根據適用的數據保護法考慮並理解任何請求
如果您位於瑞士,您可以聯繫聯邦數據保護和信息專員。
撤回您的同意:如果我們依賴您的同意處理您的個人信息,
但是,請注意,這將不會影響在撤回之前的處理的合法性,也不會影響
選擇退出營銷和促銷通信: 您可以隨時
賬戶信息
如果您想查看或更改帳戶中的信息,或終止帳戶,您可以:
登錄您的帳戶設置并更新您的用戶帳戶。
在您要求終止帳戶后,我們將從活動數據庫中停用或刪除您的帳戶和信息。但是,我們可能會保留一些信息用於防欺詐、解決問題、協助任何調查、執行我們的法律條款和/或遵守適用的法律要求。
Cookies 和類似技術:大多數網絡瀏覽器默認情況下會接受cookies。如果您喜歡,您通常可以選擇設置瀏覽器刪除cookies並拒絕 cookies。如果您選擇刪除或拒絕cookies,這可能會影響我們服務的某些功能或服務。
12. 不追蹤功能的控制
大多數網絡瀏覽器和一些移動操作系統與應用程式包含您可以啟用的不追蹤 (
13. 美國居民有特定的隱私權嗎?
簡而言之: 如果您是、猶他州 、康乃狄克州
我們收集了哪些類別的個人信息?
過去十二(12)個月,我們收集了以下類別的個人信息:
| 類別 | 示例 | 收集 |
A. 身份識別碼 | 聯繫方式詳情,如真實姓名、別名、郵寄地址、電話或手機聯繫號碼、唯一的個人識別碼、在線標識符、互聯網協議地址、電子郵件地址和帳戶名稱 |
B. 加利福尼亞州客戶記錄法定義的個人信息 | 姓名、聯繫方式、教育、就業、求職記錄和財務信息 |
性別和出生日期 | ||
交易信息、購買記錄、財務詳情和支付信息 | ||
指紋和聲紋 | ||
瀏覽記錄、搜索記錄、在線 | ||
設備位置 | ||
與我們業務活動相關的圖像和音頻、視頻或通話記錄 | ||
業務聯繫信息,以便在業務層面向您提供我們的服務,或者如果您申請我們公司的工作,則為職稱、工作記錄和專業資格 | ||
學生記錄和目錄信息 | ||
從上面列出的任何收集的個人信息中推斷出來,以創建個人檔案或概述,例如個人的偏好和特徵 | ||
- 類別B –
只要使用者仍持有我們的帳號
- 類別
F – 只要使用者仍持有我們的帳號
- 類別
G – 只要使用者仍持有我們的帳號
我們亦可能在以下情況下收集這些類別以外的其他個人資料,例如:
- 透過我們的客戶支援管道尋求協助;
- 參與客戶調查或比賽;
- 協助提供我們的服務及回應您的查詢。
我們通過以下方式收集和分享您的個人資訊:
- 定向/營銷Cookie
- 社群媒體Cookie
- 訊標/像素/標籤
- 點擊跳轉:__________。
- 社群媒體外掛程式:__________。 我們在我們的服務中使用社群媒體功能,例如「喜歡」按鈕和小工具,例如「分享」按鈕。這些功能可能會處理您的網際網路協定(IP)地址,並追蹤您在我們網站上訪問的頁面。我們可能會放置Cookie以使功能正確運作。如果您已登錄某個社群媒體平台並與屬於該社群媒體平台的按鈕或小工具互動,則此資訊可能會記錄在您的該社群媒體平台個人檔案中。為避免這種情況,您應該在訪問或使用本服務之前從該社群媒體平台登出。社群媒體功能和小工具可能由第三方託管或直接託管在我們的服務上。您與這些功能的互動受提供它們的公司的隱私權通知管轄。通過點擊這些按鈕中的一個,您同意使用此外掛程式,並因此將個人資訊傳輸到對應的社群媒體服務。我們無法控制傳輸資料的本質和範圍或其進一步處理。
我們的業務合作夥伴根據我們與每個服務供應商之間的書面合約向我們的服務供應商披露您的個人資訊。 在何時以及與誰分享您的個人資訊?部分中了解有關我們如何披露個人資訊的更多資訊。
我們可能會將您的個人資訊用於我們自己的業務目的,例如進行內部研究以進行技術開發和展示。 這不被認為是您個人資訊的「出售」。
我們在過去十二(12)個月內未將任何個人資訊出售或與第三方共用商業目的。 我們已在過去十二(12)個月內出於商業目的向第三方披露下列類別的個人資訊:
-
加州消費者記錄法中定義的個人資訊類別B
-
類別F. 網際網路或其他電子網路活動資訊
-
類別G. 地理位置資料
加州民法典第1798.83節,也被稱為《照亮法案》允許我們的加州居民用戶,每年一次免費要求和獲得關於我們向第三方進行直接營銷而披露的個人信息類別(如有)以及我們與之共用個人信息的所有第三方的名稱和地址。 如果您是加州居民並希望提出這樣的請求,請使用下面提供的聯繫信息以書面形式向我們提出請求。
如果您未滿18歲,居住在加州,並在我們的服務中註冊了帳戶,您有權請求刪除您在服務上公開發布的不想要的數據。 要請求刪除此類數據,請使用下面提供的聯繫信息與我們聯繫,並包括與您的帳戶關聯的電子郵件地址以及您居住在加州的聲明。 我們將確保數據不會在服務上公開顯示,但請注意,數據可能不會從我們的所有系統中完全或全面刪除(例如:
CCPA 隱私通知
本節僅適用於加州居民。 在加州消費者隱私法案(CCPA)下,您擁有以下權利。
加州法規將
(1) 每個不為臨時或過境目的而身處加州的個人;以及
(2) 每個因臨時或過境目的而身處加州州界外的加州居民
所有其他個人被定義為「非居民」。
如果「居民」的這一定義適用於您,我們必須遵守與您的個人信息相關的某些權利和義務。
您對您的個人數據擁有的權利
刪除數據請求權 —— 請求刪除
您可以請求刪除您的個人信息。 如果您請求我們刪除您的個人信息,我們將尊重您的請求並刪除您的個人信息,但根據法律規定的某些例外情況除外,例如(但不限於)另一消費者行使他/她的言論自由權,我們的法律義務遵從要求,或任何可能需要進行的處理以防止非法活動。
知情權 —— 請求了解
根據適用法律,您有權瞭解:
- 我們是否收集和使用您的個人信息;
- 我們收集的個人信息類別;
- 收集個人信息的目的;
- 我們是否向第三方出售或分享個人信息;
- 我們出於商業目的而出售、共享或披露的個人信息類別;
- 個人信息被出售、共享或為商業目的披露的第三方類別;
- 收集、出售或共享個人信息的商業或商業目的; 以及
- 我們收集到關於您的特定個人信息。
根據適用法律,如果消費者請求或為驗證消費者請求而重新識別個別數據,我們沒有義務提供或刪除去識別的消費者信息。
行使消費者隱私權利的非歧視權
如果您行使隱私權利,我們不會歧視您。
限制使用和披露敏感個人信息的權利
我們不處理消費者的敏感個人信息。
驗證過程
收到您的請求后,我們需要驗證您的身份,以確定您是我們系統中擁有該信息的同一人。 這些驗證努力要求我們請您提供信息,以便我們可以將您提供的信息與我們已經擁有的信息進行匹配,或者我們可以通過您以前提供給我們的通信方式(例如:
我們只會使用您在請求中提供的個人信息來驗證您的身份或提出請求的權限。 在可能的情況下,我們將避免請求您提供額外的信息以進行驗證。 然而,如果我們無法從我們已經擁有的信息中驗證您的身份,我們可能會請求您提供額外的信息以驗證您的身份和安全或防詐騙目的。 我們會在完成驗證后盡快刪除此類額外提供的信息。
其他隱私權
- 您可以反對處理您的個人信息。
- 如果您的個人數據不正確或不再相關,您可以請求更正您的個人數據或請求限制處理該信息。
- 您可以指定獲授權的代理人代表您提出CCPA請求。 如果未提交證明他們已獲CCPA有效授權代表您行事的證據,我們可以拒絕授權代理人的請求。
- 您可以要求選擇退出將來向第三方出售或共享您的個人信息。 收到選擇退出請求后,我們將在可行的情況下盡快處理該請求,但不會遲於提交請求后15天。
要行使這些權利,您可以通過訪問https://grok-ai.app/contact/ 與我們聯繫,或者通過此文檔底部提供的聯繫方式與我們聯繫。 如果您對我們處理您的數據方式有任何疑問,我們很樂意傾聽。
本節僅適用於科羅拉多州居民。根據科羅拉多州隱私法(CPA),您擁有以下權利。但是,這些權利不是絕對的,在某些情況下,我們可能會根據法律允許拒絕您的請求。
- 知道我們是否正在處理您的個人資料的權利
- 訪問您的個人資料的權利
- 更正您個人資料中的不準確之處的權利
- 請求刪除您的個人資料的權利
- 獲取您之前與我們共用的個人資料副本的權利
- 如果您的個人資料用於定向廣告、個人資料銷售或剖析,以進一步做出產生法律或類似重大影響的決定(“剖析”),您有權選擇不處理您的個人資料
如果我們拒絕採取行動處理您的請求,而您希望上訴我們的決定,請聯繫 https://grok-ai.app/contact/
康涅狄格州居民
本節僅適用於康乃狄克州居民。根據康乃狄克州資料隱私法(CTDPA),您擁有以下權利。但是,這些權利不是絕對的,在某些情況下,我們可能會根據法律允許拒絕您的請求。
- 知道我們是否正在處理您的個人資料的權利
- 訪問您的個人資料的權利
- 更正您個人資料中的不準確之處的權利
- 請求刪除您的個人資料的權利
- 獲取您之前與我們共用的個人資料副本的權利
- 如果您的個人資料用於定向廣告、個人資料銷售或剖析,以進一步做出產生法律或類似重大影響的決定(“剖析”),您有權選擇不處理您的個人資料
如果我們拒絕採取行動處理您的請求,而您希望上訴我們的決定,請聯繫 https://grok-ai.app/contact/
猶他州居民
本節僅適用於猶他州居民。根據猶他州消費者隱私法(UCPA),您擁有以下權利。但是,這些權利不是絕對的,在某些情況下,我們可以根據法律拒絕您的請求。
- 知悉我們是否正在處理您的個人資料
- 訪問您的個人資料
- 請求刪除您的個人資料
- 獲取您之前與我們共用的個人資料副本
- 如果您的個人資料用於定向廣告或出售個人資料,您有權選擇不處理您的個人資料
維珍尼亞州居民
根據維珍尼亞州消費者數據保護法(VCDPA):
如果此消費者定義適用於您,我們必須遵守與您的個人資料相關的某些權利和義務。
您對個人資料的權利
- 知悉我們是否正在處理您的個人資料
- 訪問您的個人資料
- 更正您個人資料中的不準確之處
- 要求刪除您的個人資料
- 獲取您之前與我們共用的個人資料副本
- 如果您的個人資料用於定向廣告、個人資料出售或推斷以作出產生法律或類似重大影響的決定(“推斷”),您有權選擇不處理您的個人資料
行使VCDPA規定的權利
如果您使用授權代理行使權利,如果授權代理不提交證明其已獲授權代表您行事的證據,我們可以拒絕該請求。
驗證過程
我們可能會請求您提供合理必要的額外信息,以驗證您和消費者的請求。 如果您通過授權代理提交請求,我們可能需要收集額外信息以驗證您的身份,然後再處理您的請求。
在收到您的請求後,我們將在不過度延遲的情況下回复,但在所有情況下,會在收到請求後四十五(45)天內回复。 如果合理必要,回复期可再延長四十五(45)天。 在初始45天回复期內,我們會通知您任何此類延期,以及延期的原因。
上訴權利
如果我們拒絕採取您請求的行動,我們將通知您我們的決定和決定背後的原因。 如果您希望上訴我們的決定,請聯繫https://grok-ai.app/contact/
南非信息監管機構
14. 其他地區是否有特定的隱私權?
簡短說明:您可能依據所在國家/地區享有額外權利。
我們根據
本隱私聲明符合兩個隱私法案中規定的通知要求,特別是:我們從您那裡收集的個人信息、信息來源、目的以及其他信息接收方。
如果您不希望提供完成適用目的所需的個人信息,這可能會影響我們提供服務的能力,特別是:
- 提供您想要的產品或服務
- 回應或幫助您的請求
- 管理您的帳戶
- 確認您的身份並保護您的帳戶
您可以隨時聯繫我們,請求訪問或更正您的個人信息。您可以通過使用
如果您認為我們正在非法處理您的個人信息,您有權向
南非共和國
如果您對我們處理個人信息的方式感到不滿意,您可以聯繫監管機構辦公室,詳細信息如下:
一般詢問:[email protected]
投訴(填寫POPIA/PAIA表格5):[email protected] & [email protected]
15. 我們是否會對本聲明進行更新?
簡短說明:是的,我們將根據相關法律的要求,對本聲明進行必要的更新。
我們可能會不時更新本隱私聲明。更新版本將以“修訂”日期表示,更新版本一經可訪問即可生效。如果我們對本隱私聲明進行重大更改,我們可能會通過顯著發布通知或直接向您發送通知來通知您。我們建議您經常檢查本隱私聲明,以瞭解我們如何保護您的信息。
16. 您如何審查、更新或刪除我們從您那裡收集的數據?
根據您所在國家/地區的適用法律,您可能有權訪問我們從您那裡收集的個人信息、更改該信息或刪除該信息。https://grok-ai.app/contact/