Política de Privacidade

Última atualização 10 de dezembro de 2023



Este aviso de privacidade para o ChatGPT Online (“nós“, “nos” ou “nosso“), descreve como e por que podemos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar (“processar“) suas informações quando você usa nossos serviços (“Serviços“), como quando você:
  • Visite nosso site em https://grok-ai.app, ou qualquer site nosso que vincule a este aviso de privacidade
  • Interaja conosco de outras maneiras relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos
Dúvidas ou preocupações? Ler este aviso de privacidade ajudará você a entender seus direitos e escolhas de privacidade. Se você não concorda com nossas políticas e práticas, não utilize nossos Serviços.


RESUMO DOS PONTOS PRINCIPAIS

Este resumo fornece os principais pontos de nosso aviso de privacidade, mas você pode descobrir mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos clicando no link após cada ponto principal ou usando nosso índice abaixo para encontrar a seção que procura.

Que informações pessoais processamos? Ao visitar, usar ou navegar em nossos Serviços, podemos processar informações pessoais dependendo de como você interage conosco e com os Serviços, as escolhas que faz e os produtos e recursos que usa. Saiba mais sobre informações pessoais que você nos fornece.

Processamos alguma informação pessoal confidencial? Não processamos informações pessoais confidenciais.

Recebemos alguma informação de terceiros? Não recebemos nenhuma informação de terceiros.

Como processamos suas informações? Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, se comunicar com você, por segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com o seu consentimento. Processamos suas informações apenas quando temos uma razão legal válida para fazê-lo. Saiba mais sobre como processamos suas informações.

Em que situações e com que tipos de partes compartilhamos informações pessoais? Podemos compartilhar informações em situações específicas e com categorias específicas de terceiros. Saiba mais sobre quando e com quem compartilhamos suas informações pessoais.

Como mantemos suas informações seguras? Temos processos e procedimentos organizacionais e técnicos para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrônica pela internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida a 100% segura, portanto, não prometemos ou garantimos que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não poderão derrotar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações de forma inadequada. Saiba mais sobre como mantemos suas informações seguras.

Quais são seus direitos? Dependendo de onde você está localizado geograficamente, a lei de privacidade aplicável pode significar que você tem certos direitos com relação às suas informações pessoais. Saiba mais sobre seus direitos de privacidade.

Como exerço meus direitos? A maneira mais fácil de exercer seus direitos é visitar https://grok-ai.app/pt/contato/, ou entrando em contato conosco. Consideraremos e agiremos sobre qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Quer saber mais sobre o que fazemos com qualquer informação que coletamos? Revise o aviso de privacidade completo.


TABELA DE CONTEÚDOS



1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Informações pessoais que você divulga para nós

Em poucas palavras: Coletamos informações pessoais que você nos fornece.

Coletamos informações pessoais que você fornece voluntariamente quando se registra nos Serviços, expressa interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e serviços, quando participa de atividades nos Serviços ou de outra forma quando entra em contato conosco.

Informações Pessoais Fornecidas por Você. As informações pessoais que coletamos dependem do contexto das suas interações conosco e dos Serviços, das escolhas que faz e dos produtos e recursos que usa. As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:
  • email addresses
  • nomes de usuário
Informações confidenciais. Não processamos informações confidenciais.

Todas as informações pessoais que você nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações em tais informações pessoais.

Informações coletadas automaticamente

Em poucas palavras: Algumas informações, como seu endereço de Protocolo de Internet (IP) e/ou características de navegador e dispositivo, são coletadas automaticamente quando você visita nossos Serviços.

Coletamos automaticamente certas informações quando você visita, usa ou navega pelos Serviços. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações sobre o dispositivo e o uso, como seu endereço IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo , país, localização, informações sobre como e quando você usa nossos Serviços e outras informações técnicas. Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e operação de nossos Serviços e para nossas análises e relatórios internos.

Como muitas empresas, também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

As informações que coletamos incluem:
  • Dados de Log e Uso. Dados de log e uso são serviços relacionados, diagnóstico, uso e desempenho informações nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa ou usa nossos Serviços e que registramos em arquivos de log. Dependendo de como você interage conosco, esses dados de log podem incluir seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo e configurações de navegador e informações sobre sua atividade nos Serviços (como os carimbos de data/hora associados ao seu uso, páginas e arquivos visualizados, pesquisas e outras ações que você executa, como os recursos que usa), informações de eventos de dispositivos (como atividade do sistema , relatórios de erros (às vezes chamados “falhas”)
  • Dados do dispositivo. Coletamos dados do dispositivo, como informações sobre seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Dependendo do dispositivo usado, esses dados do dispositivo podem incluir informações como seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação de dispositivo e aplicativo, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, provedor de serviços de Internet e/ou operadora de telefonia móvel, sistema operacional e informações de configuração do sistema.
  • Dados de localização. Coletamos dados de localização, como informações sobre a localização de seu dispositivo, que podem ser precisas ou imprecisas. A quantidade de informações que coletamos depende do tipo e das configurações do dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Por exemplo, podemos usar GPS e outras tecnologias para coletar dados de geolocalização que nos informam sua localização atual (com base em seu endereço IP). Você pode optar por não permitir que coletemos essas informações negando acesso às informações ou desabilitando seu recurso de Localização em seu dispositivo. No entanto, se você optar por não participar, talvez não consiga usar certos aspectos dos Serviços.
2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumo: Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, se comunicar com você, para segurança e prevenção de fraude e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com seu consentimento.

Processamos suas informações pessoais por uma variedade de motivos, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:
  • Para facilitar a criação e autenticação de contas e gerenciar contas de usuário. Podemos processar suas informações para que você possa criar e fazer login em sua conta, além de manter sua conta funcionando.

  • Para entregar publicidade direcionada para você. Podemos processar suas informações para desenvolver e exibir conteúdo e publicidade personalizada de acordo com seus interesses, localização e mais.
  • Para salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo. Podemos processar suas informações quando necessário para salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo, como para prevenir danos.

3. QUAIS BASES LEGAIS NOS BASEAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES?

Em resumo: Nós apenas processamos suas informações pessoais quando acreditamos que é necessário e temos um motivo legal válido (ou seja, base legal) para fazê-lo de acordo com a lei aplicável, como com o seu consentimento, para cumprir com as leis, para fornecer a você serviços para entrar em ou cumprir nossas obrigações contratuais, para proteger seus direitos ou para cumprir nossos interesses comerciais legítimos.

Se você está localizado na UE ou no Reino Unido, esta seção se aplica a você.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e o GDPR do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais válidas em que nos baseamos para processar suas informações pessoais. Como tal, podemos confiar nas seguintes bases legais para processar suas informações pessoais:
  • Consentimento. Podemos processar suas informações se você nos deu permissão (ou seja, consentimento) para usar suas informações pessoais para um propósito específico. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Saiba mais sobre retirada do seu consentimento.
  • Interesses legítimos. Podemos processar suas informações quando acreditamos que é razoavelmente necessário para alcançar nossos interesses comerciais legítimos e esses interesses não substituem seus interesses e direitos e liberdades fundamentais. Por exemplo, podemos processar suas informações pessoais para alguns dos propósitos descritos a fim de:
  • Desenvolver e exibir conteúdo publicitário personalizado e relevante para nossos usuários
  • Obrigações Legais. Podemos processar suas informações quando acreditamos que é necessário para cumprir nossas obrigações legais, como cooperar com um órgão de aplicação da lei ou agência reguladora, exercer ou defender nossos direitos legais ou divulgar suas informações como prova em litígios em que estamos envolvidos.
  • Interesses Vitais. Podemos processar suas informações onde acreditamos que é necessário proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de terceiros, como situações envolvendo ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa.

Se você está localizado no Canadá, esta seção se aplica a você.

Podemos processar suas informações se você nos deu permissão específica (ou seja, consentimento expresso) para usar suas informações pessoais para um propósito específico ou em situações em que sua permissão pode ser inferida (ou seja, consentimento implícito). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

Em alguns casos excepcionais, podemos ser legalmente permitidos sob a lei aplicável processar suas informações sem o seu consentimento, incluindo, por exemplo:
  • Se a coleta é claramente do interesse de um indivíduo e o consentimento não pode ser obtido em tempo hábil
  • Para investigações e detecção e prevenção de fraudes
  • Para transações comerciais, desde que certas condições sejam atendidas
  • Se estiver contido em um depoimento de testemunha e a coleta for necessária para avaliar, processar ou liquidar uma reivindicação de seguro
  • Para identificar pessoas feridas, doentes ou falecidas e se comunicar com os parentes mais próximos
  • Se temos motivos razoáveis ​​para acreditar que um indivíduo foi, é ou pode ser vítima de abuso financeiro
  • Se é razoável esperar que a coleta e o uso com consentimento comprometam a disponibilidade ou a precisão da informação e a coleta seja razoável para fins relacionados à investigação de uma violação de acordo ou contravenção das leis do Canadá ou de uma província
  • Se a divulgação for necessária para cumprir intimação, mandado, ordem judicial ou regras do tribunal relativas à produção de registros
  • Se foi produzido por um indivíduo no curso de seu emprego, negócio ou profissão e a coleta é consistente com os fins para os quais a informação foi produzida
  • Se a coleta é exclusivamente para fins jornalísticos, artísticos ou literários
  • Se a informação é de domínio público e é especificada pelos regulamentos

4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Em poucas palavras: Podemos compartilhar informações em situações específicas descritas nesta seção e/ou com as seguintes categorias de terceiros.

Fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços terceirizados. Podemos compartilhar seus dados com fornecedores terceirizados, prestadores de serviços, contratados ou agentes (“terceiros“) que realizam serviços para nós ou em nosso nome e exigem acesso a essas informações para fazer esse trabalho. Temos contratos em vigor com nossos terceiros, que são projetados para ajudar a salvaguardar suas informações pessoais. Isso significa que eles não podem fazer nada com suas informações pessoais, a menos que tenhamos instruído-os a fazê-lo. Eles também não compartilharão suas informações pessoais com nenhuma organização além de nós. Eles também se comprometem a proteger os dados que mantêm em nosso nome e a retê-los pelo período que instruímos. As categorias de terceiros com quem podemos compartilhar informações pessoais são as seguintes:
  • Redes de anúncios
  • Programas de marketing de afiliados
  • Serviços de análise de dados
  • Redes Sociais

Também podemos precisar compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:
  • Transferências de negócios. Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte do nosso negócio para outra empresa.

5. QUAL É A NOSSA POSIÇÃO SOBRE SITES DE TERCEIROS?

Em poucas palavras: Não somos responsáveis pela segurança de qualquer informação que você compartilhe com terceiros aos quais podemos vincular ou que anunciam em nossos Serviços, mas não são afiliados aos nossos Serviços.

Os Serviços podem vincular a sites, serviços online ou aplicativos móveis de terceiros e/ou conter anúncios de terceiros que não são afiliados a nós e que podem vincular a outros sites, serviços ou aplicativos. Portanto, não fazemos nenhuma garantia em relação a esses terceiros e não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano causado pelo uso de tais sites, serviços ou aplicativos de terceiros. A inclusão de um link para o site, serviço ou aplicativo de terceiros não implica endosso por nós. Não podemos garantir a segurança e a privacidade dos dados fornecidos a quaisquer terceiros. Quaisquer dados coletados por terceiros não estão cobertos por esta política de privacidade. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas e políticas de segurança e privacidade de quaisquer terceiros, incluindo outros sites, serviços ou aplicativos que podem ser vinculados aos Serviços. Você deve revisar as políticas desses terceiros e entrar em contato diretamente com eles para responder a suas perguntas.

6. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

Em poucas palavras: Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode recusar determinados cookies estão estabelecidas em nosso Aviso sobre Cookies.

7. SUAS INFORMAÇÕES SÃO TRANSFERIDAS INTERNACIONALMENTE?

Em poucas palavras: Podemos transferir, armazenar e processar suas informações em países diferentes do seu.

Nossos servidores estão localizados nos Estados Unidos. Se você está acessando nossos Serviços fora dos Estados Unidos,, esteja ciente de que suas informações podem ser transferidas para, armazenadas e processadas por nós em nossas instalações e pelos terceiros com quem podemos compartilhar suas informações pessoais (consulte “QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?“ acima), nos Estados Unidos, e outros países.

Se você é residente no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido (UK) ou na Suíça, esses países podem não ter necessariamente leis de proteção de dados ou outras leis semelhantes tão abrangentes quanto as do seu país. No entanto, tomaremos todas as medidas necessárias para proteger suas informações pessoais de acordo com este aviso de privacidade e a lei aplicável.

Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia:

Implementamos medidas para proteger suas informações pessoais, incluindo o uso das Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia para transferências de informações pessoais entre nossas empresas do grupo e entre nós e nossos prestadores de serviços terceirizados. Essas cláusulas exigem que todos os destinatários protejam todas as informações pessoais que processam originárias do EEE ou do Reino Unido de acordo com as leis e regulamentos europeus de proteção de dados. Nossas Cláusulas Contratuais Padrão podem ser fornecidas mediante solicitação. Implementamos salvaguardas apropriadas semelhantes com nossos prestadores de serviços terceirizados e parceiros, e mais detalhes podem ser fornecidos mediante solicitação.

8. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumo: Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos delineados nesta política de privacidade, a menos que de outra forma exigido por lei.

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos estabelecidos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como requisitos fiscais, contábeis ou outros legais). Nenhum propósito nesta política exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais tempo do que o período de tempo no qual os usuários possuem uma conta conosco.

Quando não tivermos mais uma necessidade comercial legítima contínua de processar suas informações pessoais, anonimizaremos ou excluiremos tais informações, ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos suas informações pessoais com segurança e as isolaremos de qualquer outro processamento adicional até a exclusão ser possível.

9. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

Resumo: Nosso objetivo é proteger suas informações pessoais por meio de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança apropriadas e razoáveis ​​projetadas para proteger a segurança de quaisquer informações pessoais que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida a 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, criminosos cibernéticos ou partes não autorizadas não poderão derrotar nossas medidas de segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar inadequadamente suas informações. Embora faremos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para nossos Serviços é por sua conta e risco. Você só deve acessar os Serviços em um ambiente seguro.

10. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Resumo: Não coletamos intencionalmente dados de ou comercializamos para crianças menores de 18 anos de idade.

Não solicitamos intencionalmente dados de ou comercializamos para crianças menores de 18 anos. Ao usar os Serviços, você declara que tem pelo menos 18 anos ou que é pai, mãe ou responsável por tal menor e consente com o uso dos Serviços por esse menor dependente. Se tomarmos conhecimento de que foram coletadas informações pessoais de usuários menores de 18 anos, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis ​​para excluir prontamente esses dados de nossos registros. Se você tomar conhecimento de quaisquer dados que possamos ter coletado de crianças menores de 18 anos, entre em contato conosco em https://grok-ai.app/pt/contato/.

11. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Em poucas palavras: Em algumas regiões, como o Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido (RU), Suíça e Canadá, você tem direitos que permitem maior acesso e controle sobre suas informações pessoais. Você pode rever, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.

Em algumas regiões (como o EEE, Reino Unido, Suíça e Canadá), você tem certos direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Essas podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais, (ii) de solicitar retificação ou exclusão; (iii) restringir o processamento de suas informações pessoais; (iv) se aplicável, à portabilidade de dados; e (v) de não estar sujeito a decisões automatizadas. Em certas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Você pode fazer tal solicitação entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção “COMO VOCÊ PODE ENTAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?“ abaixo.

Consideraremos e agiremos sobre qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Se você estiver localizado no EEE ou no Reino Unido e acreditar que estamos processando ilegalmente suas informações pessoais, você também tem o direito de reclamar à sua autoridade de proteção de dados do Estado membro ou autoridade de proteção de dados do Reino Unido.

Se você estiver localizado na Suíça, pode entrar em contato com o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informações.

Retirando seu consentimento: Se estivermos contando com seu consentimento para processar suas informações pessoais, que pode ser consentimento expresso e/ou implícito dependendo da lei aplicável, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção “COMO VOCÊ PODE ENTAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?“ abaixo.

No entanto, observe que isso não afetará a legalidade do processamento antes de sua retirada nem, quando a lei aplicável permitir, afetará o processamento de suas informações pessoais realizado com base em fundamentos legais de processamento que não o consentimento.

Optar por não receber comunicações de marketing e promocionais: Você pode cancelar sua inscrição de nossas comunicações de marketing e promocionais a qualquer momento,clicando no link de cancelamento da inscrição nos e-mails que enviamos, ou entrando em contato conosco usando os detalhes fornecidos na seção “COMO VOCÊ PODE ENTAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?“ abaixo. Você será removido das listas de e-mail marketing. No entanto, ainda podemos se comunicar com você — por exemplo, para enviar mensagens relacionadas ao serviço necessárias para a administração e uso de sua conta, para responder a solicitações de serviço ou para outros fins não promocionais.

Informações da conta

Se você gostaria de revisar ou alterar as informações em sua conta ou encerrar sua conta a qualquer momento, pode:
  • Faça login nas configurações da sua conta e atualize seu usuário conta.
Mediante sua solicitação para encerrar sua conta, desativaremos ou excluiremos sua conta e informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, podemos reter algumas informações em nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, auxiliar em investigações, fazer cumprir nossos termos legais e/ou cumprir requisitos legais aplicáveis.

Cookies e tecnologias semelhantes: A maioria dos navegadores da Web são configurados para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente você pode escolher configurar seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se você optar por remover cookies ou rejeitar cookies, isso poderá afetar certos recursos ou serviços de nossos Serviços. Você também podeoptar por não participar da publicidade baseada em interesses por anunciantes em nossos Serviços.

12. CONTROLOS PARA RECURSOS NÃO RASTREAR

A maioria dos navegadores web e alguns sistemas operativos móveis e aplicações móveis incluem um recurso ou definição Não Rastrear (“DNT”) que pode ativar para sinalizar a sua preferência de privacidade para não monitorizar e recolher dados sobre as suas atividades de navegação online. Nesta fase, nenhum padrão de tecnologia uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT foi finalizado. Como tal, atualmente não respondemos a sinais de navegador DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão para o rastreio online que temos de seguir no futuro, iremos informá-lo sobre essa prática numa versão revista deste aviso de privacidade.

13. OS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

Em resumo: Se for residente da Califórnia, Colorado, Utah, Connecticut ou Virgínia, são-lhe concedidos direitos específicos no que diz respeito ao acesso às suas informações pessoais.

Que categorias de informações pessoais recolhemos?

Recolhemos as seguintes categorias de informações pessoais nos últimos doze (12) meses:

CategoriaExemplosRecolhido
A. Identificadores
Detalhes de contato, como nome real, pseudónimo, endereço postal, número de contacto por telefone ou telemóvel, identificador pessoal exclusivo, identificador online, endereço de Protocolo de Internet, endereço de e-mail e nome de conta

NÃO

B. Informações pessoais conforme definidas no estatuto Registros de Clientes da Califórnia
Nome, informações de contacto, educação, emprego, histórico de emprego e informações financeiras

SIM

C. Características de classificação protegidas ao abrigo da lei estadual ou federal
Género e data de nascimento

NÃO

D. Informação comercial
Informações de transação, histórico de compras, detalhes financeiros e informações de pagamento

NÃO

E. Informações biométricas
Impressões digitais e voz

NÃO
NÃO

F. Atividade de Internet ou outra rede semelhante
Histórico de navegação, histórico de pesquisa, comportamento online, dados de interesse e interações com o nosso e outros sites, aplicações, sistemas e anúncios

SIM

G. Dados de geolocalização
Localização do dispositivo

SIM

H. Informação visual, eletrónica, térmica, olfativa ou semelhante
Imagens e gravações de áudio, vídeo ou chamadas criadas relacionadas com as nossas atividades comerciais

NÃO

I. Informações profissionais ou relacionadas com o emprego
Detalhes de contacto comercial para lhe fornecermos os nossos Serviços ao nível empresarial ou título profissional, histórico profissional e qualificações profissionais, se se candidatar a um emprego connosco

NÃO

J. Informações sobre Educação
Registros e informações de estudantes

NÃO

K. Inferências obtidas a partir das informações pessoais recolhidas
Inferências retiradas de qualquer uma das informações pessoais listadas acima para criar um perfil ou resumo, por exemplo, sobre as preferências e características de um indivíduo

NÃO

L. Informações pessoais confidenciais

NÃO


Utilizaremos e conservaremos as informações pessoais recolhidas conforme necessário para fornecer os Serviços ou para:
  • Categoria B – Enquanto o utilizador tiver uma conta connosco
  • Categoria F – Enquanto o utilizador tiver uma conta connosco
  • Categoria G – Enquanto o utilizador tiver uma conta connosco
Também podemos recolher outras informações pessoais fora destas categorias através de casos em que interage connosco pessoalmente, online ou por telefone ou correio no contexto de:
  • Receber ajuda através dos nossos canais de apoio ao cliente;
  • Participação em inquéritos ou concursos para clientes; e
  • Facilitação na prestação dos nossos Serviços e para responder às suas perguntas.

Como usamos e compartilhamos suas informações pessoais?

Saiba como usamos suas informações pessoais na seção “COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?“. Coletamos e compartilhamos suas informações pessoais por meio de: Cookies de segmentação/marketing Cookies de mídias sociais Beacons/Pixels/Tags Redirecionamentos de cliques: __________.

Suas informações serão compartilhadas com mais alguém?

Podemos divulgar suas informações pessoais aos nossos prestadores de serviços, de acordo com um contrato escrito entre nós e cada prestador de serviços. Saiba mais sobre como divulgamos informações pessoais na seção QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?.

Podemos usar suas informações pessoais para nossos próprios fins comerciais, como para realizar pesquisas internas para desenvolvimento e demonstração tecnológica. Isso não é considerado “venda” de suas informações pessoais. Não vendemos ou compartilhamos quaisquer informações pessoais com terceiros para fins comerciais nos últimos doze (12) meses. Divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais para terceiros para fins comerciais nos últimos doze (12) meses:
  • Categoria B. Informações Pessoais conforme definido na lei de Registros de Clientes da Califórnia
Categoria F. Informações de atividade na Internet ou em outra rede eletrônica
  • Categoria G. Dados de geolocalização
As categorias de terceiros às quais divulgamos informações pessoais para fins comerciais podem ser encontradas em QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?.

Residentes da Califórnia

O Código Civil da Califórnia Seção 1798.83, também conhecido como a lei “Brilhe A Luz” permite que nossos usuários que são residentes da Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre categorias de informações pessoais (se houver) que divulgamos a terceiros para fins de marketing direto e os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais no calendário imediatamente anterior. Se você é residente da Califórnia e gostaria de fazer tal solicitação, envie sua solicitação por escrito para nós usando as informações de contato fornecidas abaixo.

Se você tem menos de 18 anos, reside na Califórnia e tem uma conta registrada com os Serviços, você tem o direito de solicitar a remoção de dados indesejados que publica publicamente nos Serviços. Para solicitar a remoção desses dados, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo e inclua o e-mail associado à sua conta e uma declaração de que você reside na Califórnia. Certificaremos de que os dados não sejam publicamente exibidos nos Serviços, mas esteja ciente de que os dados podem não ser completamente ou abrangentemente removidos de todos os nossos sistemas (por exemplo, backups etc.).

Aviso de Privacidade CCPA

Esta seção aplica-se apenas a residentes da Califórnia. De acordo com o Ato de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), você tem os direitos listados abaixo.

O Código de Regulamentos da Califórnia define “residentes” como:

(1) todos os indivíduos que estão no estado da Califórnia por outro motivo que não transitório ou temporário e
(2) todos os indivíduos domiciliados no estado da Califórnia que estão fora do estado da Califórnia por motivo transitório ou temporário

Todos os outros indivíduos são definidos como “não residentes”.

Se essa definição de “residente” se aplica a você, devemos aderir a certos direitos e obrigações relativos às suas informações pessoais.

Seus direitos em relação aos seus dados pessoais

Direito de solicitar a exclusão dos dados – Solicitar exclusão

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Se você solicitar que excluamos suas informações pessoais, respeitaremos sua solicitação e excluiremos suas informações pessoais, sujeito a certas exceções previstas em lei, como (mas não se limitando a) o exercício do direito de liberdade de expressão de outro consumidor, nossas exigências de conformidade resultantes de uma obrigação legal ou qualquer processamento que possa ser necessário para proteger contra atividades ilegais.

Direito de ser informado – Solicitar informações

Dependendo das circunstâncias, você tem o direito de saber:
  • se coletamos e usamos suas informações pessoais;
  • as categorias de informações pessoais que coletamos;
  • os fins pelos quais as informações pessoais coletadas são usadas;
  • se vendemos ou compartilhamos informações pessoais com terceiros;
  • as categorias de informações pessoais que vendemos, compartilhamos ou divulgamos para fins comerciais;
  • as categorias de terceiros a quem as informações pessoais foram vendidas, compartilhadas ou divulgadas para fins comerciais;
  • o propósito comercial para a coleta, venda ou compartilhamento de informações pessoais; e
  • as peças específicas de informações pessoais que coletamos sobre você.
De acordo com a legislação aplicável, não somos obrigados a fornecer ou excluir informações de consumidores que são desidentificadas em resposta a uma solicitação do consumidor ou reidentificar dados individuais para verificar uma solicitação do consumidor.

Direito à não discriminação pelo exercício dos direitos de privacidade do consumidor

Não discriminaremos você se exercer seus direitos de privacidade.

Direito de limitar o uso e a divulgação de informações pessoais sensíveis

Não processamos informações pessoais sensíveis do consumidor.

Processo de verificação

Ao receber sua solicitação, precisaremos verificar sua identidade para determinar se você é a mesma pessoa sobre a qual temos as informações em nosso sistema. Esses esforços de verificação exigem que solicitemos que você forneça informações para que possamos compará-las com as informações que você nos forneceu anteriormente. Por exemplo, dependendo do tipo de solicitação que enviar, podemos pedir que você forneça determinadas informações para que possamos comparar as informações que você fornece com as informações que já temos em arquivo ou podemos entrar em contato com você por meio de um método de comunicação (por exemplo, telefone ou e-mail) que você tenha fornecido anteriormente para nós. Também podemos usar outros métodos de verificação conforme as circunstâncias exigirem.

Usaremos apenas informações pessoais fornecidas em sua solicitação para verificar sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação. Na medida do possível, evitaremos solicitar informações adicionais de você para fins de verificação. No entanto, se não pudermos verificar sua identidade com as informações já mantidas por nós, poderemos solicitar que forneça informações adicionais para fins de verificação de sua identidade e para fins de segurança ou prevenção de fraude. Excluiremos essas informações adicionalmente fornecidas assim que terminarmos de verificar você.

Outros direitos de privacidade
  • Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais.
  • Você pode solicitar a correção de seus dados pessoais se estiverem incorretos ou não forem mais relevantes, ou solicitar que o processamento das informações seja restrito.
  • Você pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação sob o CCPA em seu nome. Podemos negar uma solicitação de um agente autorizado que não apresente prova de que foi validamente autorizado a agir em seu nome de acordo com o CCPA.
  • Você pode solicitar optar por não vender ou compartilhar suas informações pessoais com terceiros no futuro. Ao receber uma solicitação de exclusão, agiremos sobre a solicitação o mais rápido possível, mas no máximo quinze (15) dias a partir da data do envio da solicitação.
Para exercer esses direitos, você pode entrar em contato conosco visitando https://grok-ai.app/pt/contato/, ou consultando os detalhes de contato no final deste documento. Se você tiver uma reclamação sobre como lidamos com seus dados, gostaríamos de ouvir de você.

Residentes do Colorado

Esta seção aplica-se apenas a residentes do Colorado. Sob a Lei de Privacidade do Colorado (CPA), você tem os direitos listados abaixo. No entanto, esses direitos não são absolutos e, em certos casos, podemos recusar seu pedido conforme permitido por lei.
  • Direito de ser informado se estamos ou não processando seus dados pessoais
  • Direito de acessar seus dados pessoais
  • Direito de corrigir imprecisões em seus dados pessoais
  • Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais
  • Direito de obter uma cópia dos dados pessoais que você compartilhou anteriormente conosco
  • Direito de cancelar o processamento de seus dados pessoais se for usado para publicidade direcionada, venda de dados pessoais ou criação de perfis para decisões que produzam efeitos legais ou similares significativos (“perfil”)
Para enviar uma solicitação para exercer esses direitos descritos acima, visite visite https://grok-ai.app/pt/contato/.

Se recusarmos tomar medidas em relação à sua solicitação e você desejar recorrer de nossa decisão, entre em contato conosco em https://grok-ai.app/pt/contato/. Dentro de quarenta e cinco (45) dias do recebimento de um recurso, informaremos por escrito qualquer ação tomada ou não tomada em resposta ao recurso, incluindo uma explicação por escrito dos motivos das decisões.

Residentes de Connecticut

Esta seção aplica-se apenas a residentes de Connecticut. Sob a Lei de Privacidade de Dados de Connecticut (CTDPA), você tem os direitos listados abaixo. No entanto, esses direitos não são absolutos e, em certos casos, podemos recusar seu pedido conforme permitido por lei.
  • Direito de ser informado se estamos ou não processando seus dados pessoais
  • Direito de acessar seus dados pessoais
  • Direito de corrigir imprecisões em seus dados pessoais
  • Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais
  • Direito de obter uma cópia dos dados pessoais que você compartilhou anteriormente conosco
  • Direito de cancelar o processamento de seus dados pessoais se for usado para publicidade direcionada, venda de dados pessoais ou criação de perfis para decisões que produzam efeitos legais ou similares significativos (“perfil”)
Para enviar uma solicitação para exercer esses direitos descritos acima, visite visite https://grok-ai.app/pt/contato/.

Se recusarmos tomar medidas em relação à sua solicitação e você desejar recorrer de nossa decisão, entre em contato conosco em https://grok-ai.app/pt/contato/. Dentro de sessenta (60) dias do recebimento de um recurso, informaremos por escrito qualquer ação tomada ou não tomada em resposta ao recurso, incluindo uma explicação por escrito dos motivos das decisões.

Residentes de Utah

Esta seção aplica-se apenas aos residentes de Utah. Sob a Lei de Privacidade do Consumidor de Utah (UCPA), você tem os direitos listados abaixo. No entanto, esses direitos não são absolutos e, em certos casos, podemos recusar seu pedido conforme permitido por lei.
  • Direito de ser informado se estamos ou não processando seus dados pessoais
  • Direito de acessar seus dados pessoais
  • Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais
  • Direito de obter uma cópia dos dados pessoais que você compartilhou anteriormente conosco
  • Direito de optar por não processar seus dados pessoais se eles forem usados para publicidade direcionada ou venda de dados pessoais
Para enviar uma solicitação para exercer estes direitos descritos acima, visite https://grok-ai.app/pt/contato/.

Residentes da Virgínia

Sob a Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia (VCDPA):

“Consumidor” significa uma pessoa física residente no Estado atuando apenas em um contexto individual ou doméstico. Não inclui uma pessoa física atuando em um contexto comercial ou profissional.

“Dados pessoais” significa qualquer informação vinculada ou razoavelmente vinculável a uma pessoa física identificada ou identificável. “Dados pessoais” não incluem dados desidentificados ou informações publicamente disponíveis.

“Venda de dados pessoais” significa a troca de dados pessoais por contraprestação monetária.

Se esta definição de “consumidor” se aplica a você, devemos aderir a certos direitos e obrigações com relação aos seus dados pessoais.

Seus direitos em relação aos seus dados pessoais
  • Direito de ser informado se estamos ou não processando seus dados pessoais
  • Direito de acessar seus dados pessoais
  • Direito de corrigir imprecisões em seus dados pessoais
  • Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais
  • Direito de obter uma cópia dos dados pessoais que você compartilhou anteriormente conosco
  • Direito de não participar do processamento de seus dados pessoais se eles forem usados para publicidade direcionada, venda de dados pessoais ou criação de perfil em prol de decisões que produzam efeitos legais ou similares significativos (“criação de perfil”)
Exercer seus direitos previstos na VCDPA da Virgínia


Se você estiver usando um agente autorizado para exercer seus direitos, podemos negar uma solicitação se o agente autorizado não apresentar prova de que foi validamente autorizado a agir em seu nome.

Processo de verificação

Podemos solicitar que você forneça informações adicionais razoavelmente necessárias para verificar você e a solicitação do consumidor. Se você enviar a solicitação por meio de um agente autorizado, podemos precisar coletar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar sua solicitação.

Ao receber sua solicitação, responderemos sem demora indevida, mas em todos os casos, dentro de quarenta e cinco (45) dias após o recebimento. O período de resposta pode ser prorrogado por mais quarenta e cinco (45) dias quando razoavelmente necessário. Informaremos qualquer prorrogação dentro do período inicial de resposta de 45 dias, juntamente com o motivo da prorrogação.

Direito de recorrer

Se recusarmos tomar medidas sobre sua solicitação, informaremos nossa decisão e o raciocínio por trás dela. Se desejar recorrer de nossa decisão, entre em contato conosco em https://grok-ai.app/pt/contato/. Dentro de sessenta (60) dias após o recebimento de um recurso, informaremos por escrito qualquer ação tomada ou não tomada em resposta ao recurso, incluindo uma explicação por escrito dos motivos das decisões. Se seu recurso for negado, você pode entrar em contato com o Procurador Geral para enviar uma reclamação.

14. OUTRAS REGIÕES TÊM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?

Em poucas palavras: você pode ter direitos adicionais com base no país em que reside.

Austrália e Nova Zelândia

Nós coletamos e processamos suas informações pessoais sob as obrigações e condições estabelecidas pela Lei de Privacidade da Austrália de 1988 e Lei de Privacidade da Nova Zelândia de 2020.

Este aviso de privacidade atende aos requisitos de notificação definidos em ambas as Leis de Privacidade, em particular: quais informações pessoais coletamos de você, de quais fontes, para quais finalidades e outros destinatários de suas informações pessoais.

Se você não deseja fornecer as informações pessoais necessárias para cumprir sua finalidade aplicável, isso pode afetar nossa capacidade de fornecer nossos serviços, em particular:
  • oferecer os produtos ou serviços que você deseja
  • responder ou ajudar com suas solicitações
  • gerenciar sua conta conosco
  • confirmar sua identidade e proteger sua conta
A qualquer momento, você tem o direito de solicitar acesso ou correção de suas informações pessoais. Você pode fazer tal solicitação entrando em contato conosco usando os dados de contato fornecidos na seção “COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?“

Se você acredita que estamos processando ilegalmente suas informações pessoais, você tem o direito de apresentar uma reclamação sobre uma violação dos Princípios de Privacidade da Austrália ao Escritório do Comissário de Informação Australiana e uma violação dos Princípios de Privacidade da Nova Zelândia ao Escritório do Comissário de Privacidade da Nova Zelândia.

República da África do Sul

A qualquer momento, você tem o direito de solicitar acesso ou correção de suas informações pessoais. Você pode fazer tal solicitação entrando em contato conosco usando os dados de contato fornecidos na seção “COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?“

Se você não estiver satisfeito com a maneira como tratamos qualquer reclamação em relação ao processamento de informações pessoais, pode entrar em contato com o regulador, cujos detalhes são:

Consultas gerais: [email protected]

15. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES A ESTE AVISO?

Em poucas palavras: Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para permanecer em conformidade com as leis relevantes.

Podemos atualizar esse aviso de privacidade ocasionalmente. A versão atualizada será indicada pela data de “Revisão” atualizada e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações importantes neste aviso de privacidade, podemos notificá-lo publicando proeminentemente um aviso sobre tais alterações ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Encorajamo-lo a revisar frequentemente este aviso de privacidade para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

16. COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

Com base nas leis aplicáveis ​​de seu país, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, alterar essas informações ou excluí-las. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, visite: https://grok-ai.app/pt/contato/.